มินิแอพ HelloMono คืออะไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง (คู่มือฉบับเต็ม)
ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของ HelloMono ย้ายจากการพิมพ์คำสั่งในแชทกลุ่มมาอยู่ใน “มินิแอพ” (Mini App) แทน เพราะกดปุ่มง่ายกว่าจำคำสั่ง และไม่ทำให้แชทกลุ่มรกด้วยข้อความแจ้งเตือนซ้ำ ๆ หน้านี้อธิบายให้ครบว่ามินิแอพเปิดยังไง พนักงานใช้ทำอะไรได้บ้าง และแอดมินใช้ทำอะไรได้เพิ่ม
มินิแอพต่างจากการพิมพ์คำสั่งในแชทยังไง
เดิมทีระบบลงเวลาผ่าน Telegram ใช้วิธีพิมพ์คำสั่งในกลุ่ม (เช่น “เข้างาน”) แต่ยิ่งฟีเจอร์เยอะขึ้น การพิมพ์จำคำสั่งก็ยิ่งยาก และทุกคำสั่งจะขึ้นเป็นข้อความในกลุ่มให้ทุกคนเห็น ทำให้แชทรก
มินิแอพแก้ปัญหานี้ด้วยการเปิดเป็นหน้าจอในตัว Telegram เอง (ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ไม่ต้องออกจาก Telegram) พนักงานกดปุ่มแทนการพิมพ์ และสิ่งที่ทำในมินิแอพ (เช่น ขอลา ดูประวัติ) จะไม่โพสต์เป็นข้อความในกลุ่ม เห็นเฉพาะคนที่เกี่ยวข้อง
ปัจจุบันคำสั่งพิมพ์ในกลุ่มเหลือเฉพาะสิ่งที่ต้องทำเร็ว ๆ ระหว่างวันจริง ๆ คือ “เข้างาน” “ออกงาน” “พัก” และ “ช่วยเหลือ” (เรียกดูคำสั่งได้) — ที่เหลือทั้งหมด (ลางาน ดูประวัติ ดูโควต้า อนุมัติ/ปฏิเสธการลา ตั้งค่า) ย้ายไปมินิแอพหรือเว็บแดชบอร์ดทั้งหมด
เปิดมินิแอพยังไง
วิธีที่สะดวกที่สุด: แอดมินพิมพ์ “ปักหมุดแอป” ในกลุ่มครั้งเดียว บอทจะปักปุ่ม “เปิดแอป HelloMono” ไว้ด้านบนกลุ่มถาวร ให้ทุกคนแตะเปิดได้ตลอดโดยไม่ต้องเลื่อนหาข้อความเก่า
อีกวิธีคือแตะปุ่มที่แนบมากับข้อความแจ้งเตือนของบอท (เช่น ข้อความเตือนก่อนถึงเวลาเข้างาน หรือข้อความสรุปประจำวัน) ซึ่งจะมีปุ่มเปิดแอปแนบมาด้วยเสมอ
มินิแอพจะรู้ว่าใครเปิดจากกลุ่มไหนโดยอัตโนมัติ (ผ่านการยืนยันตัวตนของ Telegram เอง) จึงไม่ต้องล็อกอินซ้ำ
พนักงานทำอะไรได้บ้างในมินิแอพ
หน้าแรก (Home): ดูสถานะของตัวเองวันนี้แบบสด ๆ (ยังไม่เข้างาน / กำลังทำงาน / กำลังพัก / ออกงานแล้ว) พร้อมปุ่มเช็คอิน เช็คเอาท์ และเริ่ม/จบพักในหน้าเดียว ถ้ามีหลายกะให้เลือก ระบบจะให้เลือกกะก่อนเช็คอิน
ถ้ากลุ่มเปิดใช้โอที และวันนั้นแอดมินเปิดให้ทำโอทีไว้ จะมีปุ่ม “ทำ OT” โผล่ให้กดหลังเลิกกะ พร้อมนาฬิกาจับเวลาโอทีที่กำลังทำอยู่
แท็บลางาน (Leave): ยื่นคำขอลาได้ครบทุกแบบ — ลาป่วย ลากิจ ลาพักร้อน ทั้งแบบเต็มวันและครึ่งวัน (เลือกได้ว่าลาช่วงต้นกะหรือท้ายกะ) ระบบจะเลือกกะให้อัตโนมัติถ้ามีกะเดียว หรือให้เลือกกะเองถ้ามีหลายกะ ดูโควต้าวันลาคงเหลือและยกเลิกคำขอที่ยังไม่อนุมัติได้จากหน้านี้เช่นกัน
แท็บประวัติ (History): ดูปฏิทินย้อนหลังว่าวันไหนเข้างาน-ออกงานกี่โมง สายกี่นาที ลาวันไหนบ้าง
แอดมินทำอะไรได้เพิ่มในมินิแอพ
แอดมินกลุ่ม (ตั้งในเว็บแดชบอร์ด > สมาชิก) จะเห็นแท็บ “แอดมิน” เพิ่มขึ้นมา แยกเป็น 2 มุมมองย่อย: “งานวันนี้” และ “ตั้งค่า”
งานวันนี้: เห็นภาพรวมทีมทั้งหมดในหน้าเดียว — ใครเข้างานแล้ว ใครยังไม่เข้า ใครกำลังพัก พร้อมรายการคำขอลาที่รอการอนุมัติ กดอนุมัติหรือปฏิเสธได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดเว็บแดชบอร์ด
ตั้งค่าด่วน (Quick settings): สลับเปิด-ปิดได้ 7 อย่างโดยไม่ต้องเข้าเว็บ ได้แก่ เตือนก่อนถึงเวลาเข้างาน, สรุปประจำวันในกลุ่ม, เตือนคนลืมเช็คเอาท์, ประกาศมาสายในกลุ่ม, เช็คเอาท์อัตโนมัติเมื่อลืม, เปิด/ปิดระบบโอที และเปิด/ปิดการพักเบรก ส่วนการตั้งค่าละเอียด (สร้างกะ กำหนดโควต้า เพิ่ม/ลบพนักงาน) ยังต้องทำในเว็บแดชบอร์ดเท่านั้น เพื่อกันการตั้งค่าผิดพลาดจากมือถือ
ปฏิทินเปิดวันโอที: ถ้าเปิดใช้ระบบโอที แอดมินเลือกวันในปฏิทินเพื่อเปิด/ปิดให้พนักงานทำโอทีได้วันนั้น พร้อมตั้งเพดานชั่วโมงต่อวัน — ข้อมูลชุดเดียวกับหน้า “ตรวจสอบโอที” ในเว็บแดชบอร์ด แก้ที่ไหนก็เห็นตรงกัน
การเคลียร์รายการโอทีที่พนักงานลืมกดจบ (โอทีค้าง) และดูรายงานฉบับเต็มยังต้องทำผ่านเว็บแดชบอร์ด — มินิแอพเน้นงานด่วนที่ทำบ่อยระหว่างวันเท่านั้น
คำสั่งที่ยังพิมพ์ในแชทกลุ่มได้
เข้างาน / checkin, ออกงาน / checkout, พัก / break — ใช้ได้ทุกคนที่เป็นพนักงาน
ปักหมุดแอป — เฉพาะแอดมิน ใช้ปักปุ่มเปิดแอปติดกลุ่มไว้ถาวร
ช่วยเหลือ / help หรือเรียก “โมโน” — พิมพ์ได้ทุกคน จะได้รายการคำสั่งที่ตัวเองใช้ได้ (พนักงานกับแอดมินจะเห็นไม่เหมือนกัน)
ถ้าพิมพ์คำสั่งอื่นที่เคยใช้ได้เมื่อก่อน เช่น “ลาป่วย” ระบบจะแนะนำให้เปิดมินิแอพแทน เพราะฟีเจอร์ลางานย้ายมาอยู่ที่นี่แล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ต้องติดตั้งแอปเพิ่มไหมถึงจะใช้มินิแอพได้
ไม่ต้อง มินิแอพเปิดอยู่ในตัว Telegram เลย แค่มี Telegram ก็ใช้ได้ทันที
พนักงานที่ไม่ใช่แอดมินเห็นเมนูตั้งค่าไหม
ไม่เห็น เมนู “แอดมิน” และการตั้งค่าต่าง ๆ จะโผล่เฉพาะคนที่ถูกตั้งเป็นแอดมินของกลุ่มนั้นเท่านั้น
ลืมกดปักหมุดแอปไว้ เปิดมินิแอพได้ไหม
ได้ กดจากปุ่มที่แนบมากับข้อความแจ้งเตือนของบอทข้อความไหนก็ได้ หรือให้แอดมินพิมพ์ “ปักหมุดแอป” เพื่อปักปุ่มถาวรไว้ทีหลังก็ได้